1. Qui sommes-nous ?
Le Musée Dalí de Bruges fait partie du Site Oud Sint-Jan, situé au cœur de Bruges, en Belgique. Ce site web est exploité et géré par notre équipe interne et nos partenaires afin de vous fournir des informations, une billetterie et des services d’assistance.
2. Quelles sont les données que nous collectons ?
a. Visiteurs du site web
Nous collectons des données anonymes à l’aide d’outils tels que Google Analytics afin de surveiller le trafic sur le site et d’améliorer votre expérience. Aucune information personnelle identifiable n’est stockée à moins que vous ne la fournissiez volontairement.
b. Formulaires de contact
Si vous nous contactez via notre site web, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique et le contenu de votre message. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et ne sont pas communiquées à des tiers.
c. Achats de billets ou inscriptions
Lorsque vous achetez des billets ou que vous vous inscrivez à des bulletins d’information ou à des événements, nous pouvons recueillir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse électronique, vos coordonnées de paiement et vos préférences. Ces informations sont stockées en toute sécurité et ne sont utilisées qu’aux fins prévues.
d. Commentaires ou soumissions
Si vous laissez un commentaire ou soumettez un retour d’information par l’intermédiaire du site web, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur peuvent être collectés à des fins de sécurité et de prévention du spam.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Traiter les achats de billets et les inscriptions aux événements
communiquer avec vous au sujet de demandes, de mises à jour ou d’événements
Analyser le trafic sur le site web et améliorer l’expérience des utilisateurs
Assurer la sécurité du site web et détecter/prévenir la fraude
4. Cookies
Ce site web utilise des cookies pour :
Mémorisez vos préférences
Analyser l’utilisation du site (via Google Analytics)
Améliorer la fonctionnalité
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans eux.
5. Stockage et sécurité des données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés au sein de l’UE. Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger les transmissions de données. L’accès à vos données personnelles est limité au personnel autorisé.
6. Contenu provenant de tiers
Notre site peut intégrer du contenu provenant de plateformes telles que YouTube, Facebook ou Instagram. Ces plateformes peuvent collecter des données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Aucune donnée personnelle n’est partagée à moins que vous n’interagissiez avec ces éléments tiers.
7. Vos droits en vertu du GDPR
En tant qu’utilisateur dans l’UE, vous avez le droit de.. :
Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander la correction ou la suppression de vos données
Retirer son consentement à tout moment
S’opposer au traitement de vos données ou le restreindre
Déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
8. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique ou dans la mesure où la loi l’exige. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
9. Information juridique
Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en toute bonne foi lorsque cette action est nécessaire pour :
Respecter les obligations légales
Protéger et défendre nos droits ou nos biens
Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles
10. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toutes les modifications seront publiées sur cette page avec une date d’entrée en vigueur actualisée. La poursuite de l’utilisation de notre site web implique l’acceptation de la politique révisée.
11. Contactez nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données ou la présente politique de confidentialité, veuillez contacter :
Musée Dalí Bruges
Site Oud Sint-Jan
Téléphone : +32 50 47 61 00 +32 50 47 61 00
Courriel : info@oudsintjan.be
12. Amendements
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous modifierons cette politique, nous mettrons à jour cette page en conséquence et vous demanderons d’accepter les modifications afin de pouvoir continuer à utiliser nos services.